Versand & FAQ (Häufig gestellte Fragen)
„Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?“
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, können die Lieferzeiten vom Zeitpunkt des Kaufs bis zum weltweiten Versand Ihrer Bestellung 3-5 Tage betragen. Manchmal haben wir Sonderverkäufe mit priorisiertem Versand, z.B. mit einer Lieferzeit von 3-8 Tagen. Die Versandzeiten finden Sie in der Produktbeschreibung jedes Artikels. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Produkt variieren können.
„Wie funktioniert der Versand?“
Lambix arbeitet mit globalen Händlern und erstklassigen Kunsthandwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die tollsten innovativen Produkte anbieten zu können. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung von überall auf der Welt versendet wird. Da unsere Produkte aus unserem Lager im Ausland versendet werden, wird Ihr Paket von zwei verschiedenen Versandunternehmen transportiert. Für die Lieferung in die Türkei arbeiten wir mit Yun Express, einem der zuverlässigsten internationalen Unternehmen. Innerhalb der Türkei wird Ihnen Ihre Bestellung mit Aras Kargo zugestellt.
Da wir direkt von unseren Partnern versenden und viele unserer Produkte sehr gefragt sind, kann es 1-3 Wochen (Werktage) dauern, bis Ihre Artikel ankommen. Wenn Sie verschiedene Artikel kaufen, ist es möglich, dass Sie mehrere Pakete erhalten.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Sendungsverfolgung nicht sofort aktualisiert wird. Wir stellen zu jeder Bestellung eine Trackingnummer zur Verfügung.
Unser 24/7-E-Mail-Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir sind immer nur eine E-Mail entfernt und bieten sehr schnelle Reaktionszeiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte – wir sind für Sie da.
„Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?“
Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an destek@lambixtr.com oder auf Instagram.
„Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine Nachricht erhalte?“
Wir bemühen uns, eine der schnellsten Reaktionszeiten im Web aufrechtzuerhalten. Bisher haben wir regelmäßig Fragen innerhalb von 1-3 Stunden beantwortet, aber wir sind nicht immer perfekt. Rechnen Sie daher bitte mit einer Antwortzeit von bis zu 24 Stunden – besonders an Wochenenden oder Feiertagen. Wir garantieren einen hervorragenden Kundensupport!