Versand und FAQ
"Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?"
Bestellungen werden innerhalb von 6-8 bearbeitet und zur Versendung vorbereitet. Die Lieferzeiten können, sofern nicht in der Produktbeschreibung angegeben, von der Bestellung bis zur weltweiten Lieferung 1-3 Wochen (Werktage) betragen. Manchmal bieten wir bei speziellen Aktionen bevorzugte Versandoptionen an, wie z.B. 3-8 Tage Versand. Die Versandzeiten für alle Produkte können in der Produktbeschreibung angegeben sein und können je nach Produkt variieren.
"Wie funktioniert der Versand?"
Mina Goth arbeitet mit globalen Händlern und hochwertigen Handwerksmeistern zusammen, um Ihnen die besten Preise und innovativsten Produkte zu bieten. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus der ganzen Welt versendet wird. Da unsere Produkte aus einem internationalen Lager kommen, wird Ihr Paket von zwei verschiedenen Versandunternehmen transportiert. Für die Zustellung nach Deutschland arbeiten wir mit Yun Express, einem der zuverlässigsten internationalen Versandunternehmen, zusammen.
Da wir viele Produkte direkt von unseren Partnern versenden und diese sehr gefragt sind, kann die Lieferung 1-3 Wochen (Werktage) dauern. Wenn Sie verschiedene Produkte kaufen, kann es sein, dass Sie mehrere Pakete erhalten. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn es nicht sofort sichtbar ist. Wir stellen auch Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung.
Rund um die Uhr E-Mail-Support ist für Sie verfügbar. Wir sind immer nur eine E-Mail entfernt und bieten sehr schnelle Antwortzeiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, wir sind für Sie da.
"Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?"
Bitte sehen Sie sich unsere Rückgaberichtlinien an. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@minagoth.com.
"Wie lange dauert es, bis Sie auf meine Nachricht antworten?"
Wir bemühen uns, eine der schnellsten Antwortzeiten im Web zu bieten. Bis jetzt haben wir regelmäßig die besten Ergebnisse erzielt und Fragen innerhalb von 1-3 Stunden beantwortet, aber wir sind nicht immer perfekt, also bitte haben Sie Geduld und warten Sie bis zu 24 Stunden – insbesondere an Wochenenden oder Feiertagen. Wir garantieren großartigen Kundenservice!